📋 Основные гарантийные условия:
Гарантийный срок:
24 месяца со дня продажи (согласно документам: чеку, товарному чеку или акту приёма-передачи).
Что покрывает гарантия:
Производственные дефекты.
Неисправности, возникшие не по вине пользователя.
Замена или бесплатный ремонт оборудования.
Что не покрывается гарантией:
Механические повреждения или следы неправильной эксплуатации.
Повреждения вследствие некорректной установки.
Вмешательство посторонних лиц, не авторизованных Ajax Systems.
Повреждения из-за перенапряжения в электросети или стихийных бедствий.
Неисправности, возникшие после окончания гарантийного срока.
Право на гарантийное обслуживание теряется, если:
Изделие имеет следы вскрытия, сторонние наклейки, повреждённые пломбы.
Стерт или изменён серийный номер.
Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить:
Гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку.
Полную комплектацию устройства.
🔧 Как воспользоваться гарантией:
Обратитесь к продавцу или в официальный сервисный центр.
Опишите проблему, предоставьте документы.