Ось переклад умов обміну та повернення товарів AJAX російською мовою:

🔄 Условия обмена и возврата товара AJAX

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если:

  • товар не использовался;

  • сохранён товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки;

  • имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная).

✅ Обмен или возврат возможен, если:

  • Товар не имеет признаков использования;

  • Сохранена заводская упаковка (включая коробку, документацию, серийные номера);

  • Есть фискальный чек или иной документ, подтверждающий покупку.

❌ Не подлежат возврату/обмену:

  • Товары, которые были в использовании или повреждены покупателем.

  • Товары без оригинальной упаковки или неполной комплектации.

  • Устройства, прошедшие программную активацию (зарегистрированы в аккаунте AJAX).

⚠️ Если товар неисправен:

В случае обнаружения заводского брака, товар:

  • будет заменён на новый;

  • либо отремонтирован по гарантии;

  • либо покупателю будут возвращены средства.

🛠 Как вернуть или обменять товар:

  1. Свяжитесь с нами: 077 110-11-12.

  2. Подготовьте: товар, упаковку, чек/накладную.

  3. Передайте товар удобным способом (лично или через «Новую Почту»).

  4. После проверки — получите обмен или возврат средств.

🔁 Срок рассмотрения заявки на возврат/обмен — до 3 рабочих дней после получения товара на проверку.

Якщо потрібно — можу зробити коротку версію для товарної картки чи мобільного сайту.